— Envíos —

Tiempos de envío

Cada pieza de LUCENTTIA se hace a mano especialmente para ti, así que el tiempo total tiene dos partes: la elaboración de tu producto y el transporte hasta tu dirección.

Cómo se cuenta el tiempo

Etapa	Tiempo estimado
Diseño y vista previa para tu aprobación	2 a 3 días hábiles
Fabricación de lámparas LED	2 a 3 días hábiles
Fabricación de buzos y camisetas bordadas	4 a 5 días hábiles
Envío a ciudades principales	2 a 5 días hábiles
Envío a otras ciudades	3 a 7 días hábiles

Importante: el tiempo de diseño ya está incluido dentro del tiempo total de fabricación, y los días se cuentan desde el día hábil siguiente a tu pago. La fabricación arranca cuando apruebas la vista previa: entre más pronto nos confirmes el diseño, más rápido recibes tu pedido.

Cobertura y costo

Enviamos a todo el territorio nacional. Durante este mes el envío es gratis, sin monto mínimo de compra.

En zonas rurales o de difícil acceso el tiempo depende de la cobertura de la transportadora. Las transportadoras hacen hasta dos intentos de entrega; si ninguno se concreta, el pedido se devuelve y el reenvío tiene un costo adicional, así que revisa bien tu dirección y tu teléfono al comprar.

Seguimiento de tu pedido

Cuando despachamos tu pedido te escribimos con el número de guía para que puedas hacerle seguimiento. Si en algún momento quieres saber en qué va, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te contamos.

¿Lo necesitas para una fecha especial?

Si tu regalo es para un cumpleaños, aniversario o una fecha puntual, escríbenos antes de comprar y te confirmamos si alcanzamos a entregarlo a tiempo. En temporadas altas (Amor y Amistad, Día de la Madre, Navidad) los tiempos pueden extenderse, así que conviene pedir con anticipación.

¿Dudas con tu envío?

Escríbenos por WhatsApp